Продавать надо с серьезным лицом. Улыбке не верят – исследование
Недавнее исследование показывает, что когда дело касается продажи, серьезное лицо гораздо более доверительно, чем улыбка. Хотя многие продавцы могут привыкать к идее, что улыбка и доброжелательность способны наладить контакт с клиентами и увеличить шансы на продажу, новое исследование указывает на обратное. Возможно, это объясняется фактом, что серьезное выражение лица ассоциируется с профессионализмом и компетентностью, что … Читать далее